People Innovation Excellence
 

Komunikasi Dan Manajemen Konflik [Bagian 7]

Oleh Prof. Dr. H. Faisal Afiff, Spec.Lic.

Dalam rangka menggambarkan bahwa situasi sebagai konflik, maka empat unsur harus hadir, yakni:

  • Terdapat prakondisi sebelum terjadinya konflik, misalnya kurangnya sumber daya, adanya kebijakan organisasi yang keliru, adanya sistem yang keliru, adanya persepsi yang keliru dari tim kerja;
  • Adanya keadaan yang bersifat afektif dari individu dan kelompok, misalnya kondisi stres, ketegangan, permusuhan  dan  kecemasan;
  • Adanya keadaan yang bersifat kognitif dari individu dan kelompok, misalnya keyakinan, kesadaran, pengetahuan bahwa konflik itu ada dan membahayakan, bahkan telah membahayakan kepentingan  pihak-pihak  yang tengah bertikai; dan
  • Adanya perilaku konflik yang lebih manifes, yaitu dimulai dari bentuk perlawanan pasif menuju pada perlawanan agresi terhadap pihak lain.

Published at :
Leave Your Footprint

    Periksa Browser Anda

    Check Your Browser

    Situs ini tidak lagi mendukung penggunaan browser dengan teknologi tertinggal.

    Apabila Anda melihat pesan ini, berarti Anda masih menggunakan browser Internet Explorer seri 8 / 7 / 6 / ...

    Sebagai informasi, browser yang anda gunakan ini tidaklah aman dan tidak dapat menampilkan teknologi CSS terakhir yang dapat membuat sebuah situs tampil lebih baik. Bahkan Microsoft sebagai pembuatnya, telah merekomendasikan agar menggunakan browser yang lebih modern.

    Untuk tampilan yang lebih baik, gunakan salah satu browser berikut. Download dan Install, seluruhnya gratis untuk digunakan.

    We're Moving Forward.

    This Site Is No Longer Supporting Out-of Date Browser.

    If you are viewing this message, it means that you are currently using Internet Explorer 8 / 7 / 6 / below to access this site. FYI, it is unsafe and unable to render the latest CSS improvements. Even Microsoft, its creator, wants you to install more modern browser.

    Best viewed with one of these browser instead. It is totally free.

    1. Google Chrome
    2. Mozilla Firefox
    3. Opera
    4. Internet Explorer 9
    Close