People Innovation Excellence

Mengelola Perubahan [Bagian 6]

Oleh Prof. Dr. H. Faisal Afiff, Spec.Lic.

Berikut adalah langkah-langkah praktis untuk melakukan perubahan, yakni:

 

1. Tahap Pencairan

1.1 Tentukan apa yang perlu diubah:

  • Melakukan survei organisasi untuk memahami kondisi saat ini; dan
  • Memahami mengapa perubahan perlu terjadi.

1.2. Pastikan bahwa ada dukungan kuat dari manajemen puncak:

  • Gunakan analisis dan manajemen stakeholders untuk mengidentifikasi dan memenangkan dukungan dari orang-orang penting dalam organisasi; dan
  • Bingkai masalah sebagai persoalan organisasi yang penting.

 

2. Tahap perubahan

  • Buat pesan yang menarik tentang mengapa perubahan harus terjadi;
  • Gunakan visi dan strategi sebagai bukti pendukung;
  • Komunikasikan visi dalam hal perubahan yang diperlukan; dan
  • Beri penekanan pada “mengapa” harus terjadinya perubahan.

2.1. Mengelola dan memahami keraguan serta kekhawatiran:

  • Tetap terbuka dalam berkomunikasi terhadap kekhawatiran dari para pekerja untuk berubah;
  • Melakukan komunikasi intensif pada seluruh perencanaan dan pelaksanaan perubahan;
  • MenJelaskan manfaat dari suatu perubahan;
  • Jelaskan secara seksama bagaimana perubahan akan mempengaruhi semua orang; dan
  • Siapkan mental semua orang untuk menerima perubahan yang akan datang.

2.2. Menghilangkan rumor:

  • Menjawab setiap pertanyaan secara terbuka dan jujur;
  • Menangani masalah dengan segera; dan
  • Menghubungkan perlunya perubahan dengan kebutuhan operasional.

2.3. Memberdayakan partisipasi:

  • Memberikan kesempatan luas bagi keterlibatan para pekerja;
  • Memiliki manajer lini yang dapat memberikan arahan sehari-hari;
  • Menghasilkan kemenangan jangka pendek untuk memperkuat perubahan; dan
  • Melakukan negosiasi dan renegosiasi dengan pemangku kepentingan eksternal seperti serikat pekerja dan lain sebagainya.

3. Tahap Pembekuan

3.1. Menanamkan jangkar perubahan ke dalam budaya:

  • Identifikasikan apa yang mendukung perubahan; dan
  • Mengidentifikasi hambatan untuk mempertahankan perubahan.

3.2. Mengembangkan cara untuk mempertahankan perubahan:

  • Pastikan adanya dukungan kepemimpinan;
  • Membuat sistem penghargaan;
  • Membangun sistem umpan balik; dan
  • Menyesuaikan struktur organisasi yang diperlukan.

3.3. Memberikan informasi, dukungan dan pelatihan; dan

3.4. Merayakan sukses!


Published at :
Leave Your Footprint

    Periksa Browser Anda

    Check Your Browser

    Situs ini tidak lagi mendukung penggunaan browser dengan teknologi tertinggal.

    Apabila Anda melihat pesan ini, berarti Anda masih menggunakan browser Internet Explorer seri 8 / 7 / 6 / ...

    Sebagai informasi, browser yang anda gunakan ini tidaklah aman dan tidak dapat menampilkan teknologi CSS terakhir yang dapat membuat sebuah situs tampil lebih baik. Bahkan Microsoft sebagai pembuatnya, telah merekomendasikan agar menggunakan browser yang lebih modern.

    Untuk tampilan yang lebih baik, gunakan salah satu browser berikut. Download dan Install, seluruhnya gratis untuk digunakan.

    We're Moving Forward.

    This Site Is No Longer Supporting Out-of Date Browser.

    If you are viewing this message, it means that you are currently using Internet Explorer 8 / 7 / 6 / below to access this site. FYI, it is unsafe and unable to render the latest CSS improvements. Even Microsoft, its creator, wants you to install more modern browser.

    Best viewed with one of these browser instead. It is totally free.

    1. Google Chrome
    2. Mozilla Firefox
    3. Opera
    4. Internet Explorer 9
    Close