People Innovation Excellence
 

Pengembangan Organisasi Melalui Efektivitas Tim Kerja [Bagian 1]

Oleh Prof. Dr. H. Faisal Afiff, Spec.Lic.

Disadari oleh banyak pemimpin organisasi bisnis, bahwa suatu kerja sama tim yang efektif dipandang sebagai keunggulan kompetitif utama yang dapat memberikan hasil yang sangat baik bagi organisasi. Jika organisasi dapat meningkatkan kinerja tim, maka pada gilirannya partisipasi para pekerja dan pangsa pasar dapat meningkat pula dan sekaligus dapat terjadi perbaikan organisasi dan inovasi yang terus menerus. Sayangnya kerja sama tim yang solid dengan integrasi keterampilan kerja yang kuat untuk menuju tujuan bersama agaknya sangat jarang. Kita sudah banyak belajar dari pengalaman bahwa tidak semua tim kerja diciptakan sama. Hal ini memunculkan pertanyaan, mengapa sejumlah tim kerja dapat memperoleh hasil kinerja yang lebih baik ketimbang tim kerja yang lainnya? Jawabannya, dalam membangun tim kerja yang kuat, dibutuhkan lebih dari sekedar mengelompokkan sejumlah orang dalam suatu “hajatan” kerja bersama, dan kemudian dengan mudah kita mengatakan bahwa kelompok tersebut adalah “tim kerja”. Untuk membangun suatu tim kerja yang efektif, diperlukan paling tidak 3 (tiga) komponen penting, yakni pertama, bahwa sejumlah orang yang bekerja sama dalam sebuah tim kerja perlu memiliki keterampilan yang saling melengkapi. Dalam konteks ini mempekerjakan atau memilih anggota tim kerja yang memenuhi persyaratan keterampilan adalah sangat penting. Semua anggota tim kerja harus dapat menghubungkan dan menggabungkan keahlian teknikal yang mereka miliki kedalam tim kerja. Kita bisa membayangkan tentang tim berkinerja tinggi dalam tim sepak bola yang pernah kita tonton di Brazil, dimana setiap anggota tim tersebut sangat mampu dan terlatih. Artinya, memilih anggota tim kerja yang terampil dan memelihara keterampilan mereka dari waktu ke waktu dengan penuh kesabaran adalah sangat penting. Komponen penting kedua adalah adanya kesadaran bahwa masing-masing anggota tim kerja memiliki satu set tujuan kerja yang jelas. Suatu the winning team yang hebat perlu memiliki tujuan yang telah ditetapkan sehingga mereka memiliki kesiapan penuh untuk “bertarung”. Oleh karena itu, suatu tujuan yang luas perlu direcah kedalam pelbagai tujuan yang lebih kecil guna menyelaraskan upaya setiap orang untuk tugas-tugas tertentu dimana mereka bertanggung jawab secara individual. Dalam suatu organisasi yang unggul, telah terbentuk bahwa misi setiap pekerja telah sejalan dengan misi organisasi yang lebih besar. Tujuan inilah yang akan mendasari semua keputusan dalam organisasi untuk membuat impian menjadi kenyataan. Komponen penting ketiga, adalah membangun rasa tanggung jawab bersama. Disinilah tugas kepemimpinan untuk membangun komitmen dan tanggung jawab bersama dengan menunjukkan contoh kepemimpinan yang adekuat. Para pemimpin harus menunjukkan akuntabilitas untuk menciptakan budaya tanggung jawab. Tim kerja terbaik harus mampu menentukan siapa yang bertanggung jawab untuk apa dan mampu melacak setiap kemajuan individu dan tim kerja. Dengan demikian suatu produktivitas perlu dihargai dan dirayakan. Dalam suatu tim kerja yang solid setiap individu akan mendukung tujuan kerja tim dan tidak akan membiarkan ada individu yang berjuang sendirian. Tujuan tim kerja akan menciptakan tekanan positif agar memberikan hasil dan para anggota tim memberikan tanggapan yang positif untuk tidak saling mengecewakan anggota tim yang lain. Pada organisasi bisnis Southwest Airlines misalnya, para pekerja memiliki tanggung jawab kolektif untuk memastikan bahwa pesawat terbang tiba tepat pada waktunya dan segera mengidentifikasi akar penyebab masalah ketika penerbangan tertunda.


Published at :
Leave Your Footprint

    Periksa Browser Anda

    Check Your Browser

    Situs ini tidak lagi mendukung penggunaan browser dengan teknologi tertinggal.

    Apabila Anda melihat pesan ini, berarti Anda masih menggunakan browser Internet Explorer seri 8 / 7 / 6 / ...

    Sebagai informasi, browser yang anda gunakan ini tidaklah aman dan tidak dapat menampilkan teknologi CSS terakhir yang dapat membuat sebuah situs tampil lebih baik. Bahkan Microsoft sebagai pembuatnya, telah merekomendasikan agar menggunakan browser yang lebih modern.

    Untuk tampilan yang lebih baik, gunakan salah satu browser berikut. Download dan Install, seluruhnya gratis untuk digunakan.

    We're Moving Forward.

    This Site Is No Longer Supporting Out-of Date Browser.

    If you are viewing this message, it means that you are currently using Internet Explorer 8 / 7 / 6 / below to access this site. FYI, it is unsafe and unable to render the latest CSS improvements. Even Microsoft, its creator, wants you to install more modern browser.

    Best viewed with one of these browser instead. It is totally free.

    1. Google Chrome
    2. Mozilla Firefox
    3. Opera
    4. Internet Explorer 9
    Close