People Innovation Excellence

The Five Generic Competitive Strategies [Bagian 4 dari 6]

Broad differentiation strategy

Strategi diferensiasi akan menjadi menarik jika kebutuhan pembeli dan preferensi terlalu beranekaragam untuk dapat terpuaskan dengan suatu produk yang ditawarkan secara umum. Keberhasilan strategi ini membutuhkan suatu pembelajaran yang hati-hati untuk menentukan atribut apa yang bernilai bagi pembeli dan pembeli akan berpikir jika produk tersebut layak dan pantas untuk dimiliki. Dengan demikian, perusahaan dapat melihat dari produk atau jasa yang tidak ditawarkan oleh pesaing namun diharapkan oleh pembeli. Strategi diferensiasi ini sering juga disebut Value Proposition, dimana value proposition yang unik yang dibutuhkan oleh pembeli. Strategi ini dapat tercapai tujuanya bilamana sejumlah besar pembeli mendapatkan nilai dari value proposition yang mengoda dan pada akhirnya ini menjadi suatu atribut pembeda bagi sebuah perusahaan dalam memberikan produk atau jasa kepada konsumennya.

Keberhasilan perusahan didalam melakukan diferensiasi akan membuat perusahan dapat melakukan suatu premium price untuk produk tersebut, meningkatkan penjualan, menjaring pembeli yang loyal terhadap brand produk yang ditawarkan tersebut. Dengan melakukan diferensiasi akan meningkatkan keuntungan dimana extra price akan melebihi biaya tambahan untuk mencapai diferensiasi tersebut. Perusahaan dapat mengejar diferensiasi dari berbagai sudut termasuk rasa yang unik, beberapa fitur, berbagai pilihan, dan layanan yang unggul.

Managing the Value Chain to Create the Differentiating Attributes

Peluang diferensiasi sering bisa ditemukan dengan pendorong keunikan; Dan hal ini dapat terjadi dengan melakukan peningkatan dari diferensiasi berdasar dari value driver’s yang meliputi:

  • Buat fitur produk dan atribut kinerja yang menarik bagi berbagai pembeli
  • Meningkatkan layanan pelanggan menambahkan layanan tambahan.
  • Berinvestasi dalam produksi kegiatan R & D
  • Berusaha untuk inovasi dan teknologi kemajuan
  • Mengejar peningkatan mutu berkelanjutan
  • Meningkatkan kegiatan pemasaran dan membangun merek
  • Mencari masukan berkualitas tinggi
  • Menekankan kegiatan manajemen sumber daya manusia yang meningkatkan keterampilan, keahlian, dan pengetahuan personil perusahaan.

Hal lainnya yang dapat dilakukan untuk mengelola value chain dengan strategy diferensiasi ini adalah Pembenahan Rantai Nilai untuk Meningkatkan Diferensiasi, seperti:

  • Peluang Diferensiasi bisa eksis dalam kegiatan sepanjang rantai nilai industri ini; kemungkinan ini meliputi: Koordinasi dengan sekutu saluran untuk meningkatkan persepsi pelanggan nilai, Koordinasi dengan pemasok agar kebutuhan pelanggan yang daapt terpenuhi lebih baik
  • Hubungan yang kuat dengan pemasok juga dapat berarti bahwa kebutuhan pasokan perusahaan diprioritaskan ketika pasokan industri tidak cukup untuk memenuhi permintaan secara keseluruhan.

 

Delivering Superior Value via a Broad Differentiation Strategy

Meskipun cukup mudah untuk memahami bahwa strategi diferensiasi yang sukses harus memerlukan penciptakan nilai pembeli dengan cara yang tak tertandingi oleh pesaing, pertanyaan besar adalah yang dari empat pendekatan membedakan dasar untuk mengambil keputusan di dalam memberikan nilai pembeli yang unik.

  • Menggabungkan atribut produk dan fitur pengguna yang menurunkan biaya keseluruhan pembeli menggunakan produk.
  • Menggabungkan fitur nyata yang meningkatkan kinerja produk.
  • Menggabungkan fitur berwujud yang meningkatkan kepuasan pembeli dengan cara nonekonomi atau tidak berwujud.
  • Sinyal nilai harga penawaran produk – tinggi, kemasan, konten iklan perusahaan

Dasar pembeda untuk keunggulan kompetitif adalah baik penawaran produk / jasa yang atribut berbeda secara signifikan dari penawaran pesaing atau set kemampuan untuk memberikan nilai pelanggan yang dimana pesaing tidak memiliki.

 

When a Differentiation Strategy Works Best

  • Pembeli kebutuhan dan penggunaan produk yang beragam
  • Ada banyak cara untuk membedakan produk atau jasa dan banyak pembeli mempersepsikan perbedaan ini memiliki nilai
  • Beberapa perusahaan saingan mengikuti pendekatan diferensiasi yang sama
  • Perubahan teknologi yang cepat dan kompetisi berkisar pada fitur produk

The Pitfalls of a Differentiation Strategy

  • Sebuah strategi diferensiasi kunci untuk atribut produk atau layanan yang mudah dan cepat disalin.
  • Strategi diferensiasi perusahaan yang tidak menghasilkan penerimaan antusias karena pembeli melihat sedikit nilai dalam atribut yang unik dari produk perusahaan.
  • Overspending pada upaya untuk membedakan penawaran produk perusahaan, sehingga mengikis profitabilitas
  • Kesalahan umum lain di menyusun strategi diferensiasi meliputi :
    • Hanya menawarkan perbaikan yang sederhana dari fitur kualitas, pelayanan, atau kinerja vis – à – vis produk saingan.
    • Terlalu membedakan sehingga kualitas produk, fitur, atau tingkat layanan melebihi kebutuhan kebanyakan pembeli
    • Strategi harga premium yang terlalu tinggi

Published at :
Leave Your Footprint

    Periksa Browser Anda

    Check Your Browser

    Situs ini tidak lagi mendukung penggunaan browser dengan teknologi tertinggal.

    Apabila Anda melihat pesan ini, berarti Anda masih menggunakan browser Internet Explorer seri 8 / 7 / 6 / ...

    Sebagai informasi, browser yang anda gunakan ini tidaklah aman dan tidak dapat menampilkan teknologi CSS terakhir yang dapat membuat sebuah situs tampil lebih baik. Bahkan Microsoft sebagai pembuatnya, telah merekomendasikan agar menggunakan browser yang lebih modern.

    Untuk tampilan yang lebih baik, gunakan salah satu browser berikut. Download dan Install, seluruhnya gratis untuk digunakan.

    We're Moving Forward.

    This Site Is No Longer Supporting Out-of Date Browser.

    If you are viewing this message, it means that you are currently using Internet Explorer 8 / 7 / 6 / below to access this site. FYI, it is unsafe and unable to render the latest CSS improvements. Even Microsoft, its creator, wants you to install more modern browser.

    Best viewed with one of these browser instead. It is totally free.

    1. Google Chrome
    2. Mozilla Firefox
    3. Opera
    4. Internet Explorer 9
    Close